Kargo politikası

1. Gönderim Süresi
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Yoğun dönemlerde bu süre değişiklik gösterebilir, ancak tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır.

2. Kargo Firması ve Takip Bilgileri
Tüm gönderilerimiz anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla yapılır. Siparişiniz kargoya verildiğinde size kargo takip numarası içeren bir bilgilendirme e-postası gönderilir.

3. Teslimat Süresi

• İstanbul içi: Tahmini 1-2 iş günü

• Diğer şehirler: Tahmini 2-4 iş günü
  

4. Kargo Ücreti
Kargo ücretleri, sepet tutarı ve gönderim adresine göre değişiklik gösterebilir.
Geçici olarak sabit kargo ücreti uygulanmakta olup, güncel tutar ödeme sayfasında görüntülenmektedir.
Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo seçenekleri sunulabilir.

5. Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Siparişinizi teslim alırken, paketinizin hasarsız olduğundan emin olunuz. Hasar tespit edilmesi halinde lütfen tutanak tutturarak paketi teslim almayınız ve bizimle iletişime geçiniz:
📩 info@themarisca.com

6. Teslim Edilemeyen Siparişler
Adreste bulunamama, eksik bilgi ya da teslim alınmayan siparişler kargo firmasının belirttiği süre sonunda tarafımıza iade edilir.
Yeniden gönderim için ek kargo ücreti talep edilebilir.